FAQ

Qui êtes-vous ?

Nous sommes des entrepreneurs passionnés, des développeurs, un chef de projet, et un gestionnaire administratif, et nous proposons depuis 2014 des solutions innovantes et simples pour aider les entreprises à gérer leur stock.

Tout à commencé avec le logiciel GSE que Frédéric à développé sous Excel et VBA et qui est toujours disponible à cette adresse : http://www.gse-pro.com/ 

 

Qu’elles sont vos formations gratuites ?

Nous proposons régulièrement des conférences en ligne qui permettent à nos utilisateurs de découvrir GSE-Web. Les prochaines conférences seront indiquées dans le menu ‘Messages’ de GSE-Web.

Nous proposons également des pt’i dèj GSE-Web en présentiel dans nos locaux de Croissy-sur-Seine (78). Contactez-nous si vous désirez nous rejoindre pour une démonstration des fonctionnalités de GSE-Web.

 

Comment signaler un problème avec GSE-Web ou GSE-Web Mobile ?

En cas de problème, nous conseillons de vous inscrire sur le Forum de GSE-Web. Ouvrez un nouveau sujet et nous répondrons directement. De cette façon tous les utilisateurs de GSE-Web peuvent être informés s’ils rencontrent un problème similaire.

Merci de privilégier le Forum car nous ne pouvons pas répondre à toutes les sollicitations d’ordre technique par email ou par téléphone.

Les clients sur les Forfaits ‘Premium’ et ‘Dédiés’ disposent d’un numéro direct en cas de problème sur leur compte.

 

Pourquoi je ne trouve pas GSE-Web Mobile sur mon téléphone ?

GSE-Web mobile nécessite au minimum Android 7.0 et iOS 9. Si votre téléphone dispose d’une version inférieur les stores ne vous proposeront pas l’application.

 

GSE-Web est-il disponible en local ?

Non, GSE-Web n’est disponible qu’avec un navigateur et une connexion internet.

 

Où sont hébergés les serveurs de GSE-Web ?

Toutes nos serveurs, aussi bien les serveurs mutualisés que dédiés, sont hébergés sur les serveurs d’Amazon AWS. Ils sont hébergés à Paris.